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Rampe de filtration
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Rapport de Stage : Filière BCG
Rapport
de stage
|
Filière BCG
FST Settat
-Réalisé par :
.
Nous avons effectué un stage
au sein de la société RADEEC à Settat.
-PARTIE I : LA REGIE AUTONOME DE DISTRIBUTION
D’EAU ET D’ELECTRICITE CHAOUIA.
Présentation de la RADEEC
La Régie autonome de
distribution d’Eau et d’électricité de la Chaouia (R.A.D.E.E.C) a été créée le 1 Septembre
1976 par arrêté de Monsieur le Ministre de l’Intérieur N° 952 du 10/09/76 en
application du décret N°2-64-394 du 33 Joumada I – 1384 ( 29 Septembre 1964)
relatif aux régies Communales dotées de la personnalité civile et de
l’autonomie financière. Organes de gestion : La RADEEC est Administrée par un
Conseil d’Administration (tenu 2 fois par an) et un Comité de Direction (tenu chaque mois).
Zone d’action :
La zone d’action de la RADEEC s’étend sur la ville de Settat, 7 Municipalités
et 4 Communes rurales, et ce pour satisfaire les besoins d’environ 271 000
habitants moyennant 69 438 abonnements.
Tableau 1 :
Présentation delà zone d’action de la RADEEC :
I. Historique
de la R.A.D.E.E.C .
Les services publics locaux
occupent une place de plus en plus importante au sein des activités communales,
car ils constituent l’instrument de satisfaction des besoins des citoyens dans
les secteurs vitaux, tels que l’eau potable, l’électricité et l’assainissement.
La Régie
Autonome de Distribution d’Eau et d’Électricité de la Chaouia sous abréviation
R.A.D.E.E.C est un établissement semi public crée en 1976 l’arrêté N°959 du 10/09/76 par le Ministère de
l’Intérieur, en application du décret N°264-396 du 29/09/1964 relatif
aux régies communales.
La R.A.D.E.E.C est un
établissement à caractère industriel et commercial, doté de la personnalité
civile et de l’autonome financière, elle a pour rôle la distribution et la
gestion de l’eau potable dans la zone de la Chaouia et la gestion du réseau
d’assainissement liquide de la ville de Settat et certaine de ses provinces.
Vu que ces dernières années,
la ville de Settat a connu une extension considérable, son approvisionnement en
eau et assainissement est devenu une tâche lourde à assurer.
Ainsi la R.A.D.E.E.C est
gérée par un conseil d’administration et un comité de direction dans les
attributions d’eau potable de la ville de Settat ainsi que la gestion du réseau
des centres à savoir :
II. La fiche technique de la
R.A.D.E.E.C :
|
-Raison sociale :
R.A.D.E.E.C
|
-Forme juridique :
Établissement public à caractère Industriel et Commercial.
|
|
-Date de création :
29/10/1976
|
-Activités : Distribution d’eau potable
& Assainissement liquide.
|
-Siège :
BD Mohamed V, Quartier Administrative, BP:30, Settat
|
-Cordonnées :
|
Tél : 05-23-40-31-37 / 05-23-40-25-31.
|
Fax : 05-23-40-35-03.
|
E-mail : radeec@gmail.com
|
- Identification Fiscale: 770 088.
|
III. Activités
principales de la R.A.D.E.E.C :
La R.A.D.E.E.C est chargée
d’assurer les services publics de la distribution d’Eau à l’intérieur du
périmètre urbain et rural de la province de Settat.
Depuis sa création en 1976,
la Régie gère la distribution de l’Eau potable dans les centres indiqués ci-dessus,
ce n’est qu’à partir de Décembre 1998, que la R.A.D.E.E.C a pris en charge la
gestion du réseau d’Assainissement liquide de la ville de Settat.
Suite de sa décision Lors de
la session ordinaire du conseil municipal de la ville de Settat du mois d’Octobre
1997, la commune urbaine de Settat à décidé de transférer la gestion du réseau
d’assainissement liquide de la ville de Settat à la R.A.D.E.E.C.
Le cahier de charges en
question a été approuvé par monsieur le ministre de l’intérieur en juillet 1998.
L’arrêté de monsieur le
ministre de l’intérieur, approuvant les délibérations du conseil municipal de
la ville, chargeant la R.A.D.E.E.C du service de l’assainissement liquide, a
été publié au bulletin officiel n°4644 en date du 03/12/98. Depuis, la régie
assure la gestion du service d’assainissement liquide de la ville de Settat.
Pour les centres de Deroua,
Had Soualem et Sidi Rahal, la régie supervise actuellement la réalisation des
études des plans directeurs d’assainissement liquides des dits centres.
La régie possède des
ressources propres (Ain N’ezzagh, Ain Settat et des ressources fournies par
l’ONEP, Lydec et SEOR). La qualité d’eau potable fournie est enregistrée par
des appareils de mesure placés à la sortie des ressources et l’entrée des ouvrages
de réception dont les indicateurs.
IV.
Présentation générale des services de la R.A.D.E.E.C :
-1- Secrétariat de
Direction :
La secrétaire est le cœur
actif de la direction, c’est le reflet
du bureau qu’elle représente, elle est censée de créer autour d’elle une
atmosphère agréable au profit du directeur
qui facilite les relations et les tâches avec les différents à l’interne
comme a l’externe.
Son rôle d’intermédiaire
entre le directeur et tous les services au sein de la régie, fait d’elle un élément
indispensable derrière le directeur, elle s’engage aussi de l’envoi et de la
réception des fax, la réception, l’exécution, l’enregistrement et la
distribution du courrier « arrivée » au service concernés, les communication
téléphoniques, la réception des visiteurs à la direction visiteurs et
l’établissement d’un programme pour les réunions.
-2-Service Informatique
Pour le but de faciliter les
taches traitées au niveau des différents services la R.A.D.E.E.C a procédé à la
création d’un service informatique en 1995 dans le cadre
D’un projet de
l’informatisation et l’automatisation des travaux au sein de la Régie .Depuis
cette date la régie a connu un très grand progrès en ce qui concerne en matière
de qualité de service et de rentabilité. (La 3eme partie de ce travail est
entièrement dédiée à ce service).
-3-Service Administratif et
Financier :
Le service administratif et
financier a pour mission l’enregistrement Comptable de toutes les opérations
d’achat, de vente et de transaction effectuées par la Régie.
Vu la grande importance que
prouve ce service, il est subdivisé en 4 cellules, chacune ayant un travail
déterminé à exécuter sous la responsabilité du chef du service Administratif et
Financier :
Bureau de la comptabilité
générale : Le bureau de la comptabilité générale se charge de
l’enregistrement et l’analyse comptable
de toutes les opérations de la Régie (entrée/sortie) d’une manière quotidienne,
en se basant sur des journaux auxiliaires : Journal achat, journal vente,
journal de banque, journal d’opérations diverses etc. .. pour les reporter en
fin de compte dans le grand livre auxiliaire.
Après l’établissement des
journaux auxiliaires, l’agent comptable doit saisir ces comptes mouvementés sur
un logiciel comptable appelé FAIRCOMPT conçu pour la tenue de la comptabilité
générale, analytique ainsi que budgétaire.
Bureau de la comptabilité
analytique : Dans sa globalité la R.A.D.E.E.C a deux activités principales :
les travaux (branchement, réseau) et la distribution de l’Eau.
La Comptabilité Analytique a pour intérêt le suivi et la
détermination des coûts de revient, elle permet d’évaluer les éléments de
stock, le calcule du coût unitaire de chaque produit, pour faciliter le calcul
du coût du stock et la valorisation de la production immobilisée, donc la
valorisation des branchements sur le réseau.
Elle permet aussi de tenir une comptabilité
matière, c’est à dire la possibilité de connaître à tout moment les existences
en quantité et en valeur des matières stockées en magasin, gestion du
stock.
Enfin elle mesure la
rentabilité afin de déterminer les variations de la marge en fonction des
étapes des travaux et de la distribution d’Eau.
La caisse principale : La
caisse principale totalise et centralise les recettes du réseau de distribution
d’eau potable de la ville de Settat et les réseaux des centres. Ce bureau a une
relation directe avec le guichet et plus précisément le sous caissier qui verse
les montants encaissés chaque fin de journée accompagnés des bordereaux de
recettes appropriés à chaque opération et les reçus de paiement.
La caisse a également des
relations avec les encaisseurs qui sont considérés comme les clients de la
R.A.D.E.E.C. En effet, ils sont redevables des montants de toutes les
quittances qui sont à leur disposition. Le versement s’effectue à l’aide d’un
carnet de versement et un bordereau de recettes des encaisseurs. Enfin, le
responsable de la caisse procède à l’écriture comptable de chaque opération.
Le bureau de la comptabilité
des travaux : Il s’occupe de donner un numéro de travail pour chaque devis
destiné au service technique et de vérifier les calculs des devis. Une fois que
le travail est terminé, ce bureau établi un bulletin de terminaison du travail,
pour procéder à une comparaison entre les devis réglés par l’abonné d’une part
et les bons de sortie du magasin de la Régie d’autre part.
-4-Service Commercial
Le service commercial est
l’intermédiaire entre les abonnés et les différents services de la Régie. Il
répond aux besoins aussi bien pour le
client que pour la Régie. Il s’occupe de la réception des demandes de branchement
et d’encaissement, il enregistre les réclamations, les demandes d’abonnement
ainsi que les demandes de résiliations. Il se constitue des éléments suivants :
Le guichet : Il se charge
des opérations de réglementation des factures des clients fait l’objet
d’intermédiaire entre les abonnés et les services interne de la Régie. Il
répond à d’autre besoins internes.
Les renseignements : Il se
charge de donner des informations et des
conseils aux abonnés sur les divers documents qu’il faut apporter et remplir
soi pour un nouvel abonnement, une demande de facilité de paiement ou d’une
résiliation.
La facturation : La
déclaration et préparation du résultat de la facture du produit se feront à la
clôture de mois (m-1) pour connaître le nombre de mètres cubes consommés par
chaque abonné. Pour cela une procédure
de lecture des compteurs qu’on appelle « relevé d’index » est mise en place.
-5-Service Moyens
Généraux
Le service des Moyens
Généraux se charge d’étudier les besoins internes de la Régie, en matière de
ressources matériels et logiciels au niveau des différents services, pour
relever la priorité et sortir avec une décision d’achat, suivie d’un lancement
des appels d’offres des prestataires externes dans la majorité des cas pour
satisfaire le besoin interne prouvé.
-6-Service
Des Ressources Humaines
Le bureau de ressources
humaines se charge de la mise à la
disposition de la Régie les moyens humains nécessaires. Elle doit faire
correspondre l’efficacité de la Régie et les aspirations du personnel. On peut
cependant, dégager quatre principales tâches qui constituent la mission de ce
bureau :
Gestion Administrative du Personnel (CNSS).
Gestion de la rémunération du Personnel.
Gestion des affaires
juridiques et assurances.
Gestion de la formation et recyclage.
-7-Division Technique
(Eau Et Assainissement)
Parmi les grands
services de la R.A.D.E.E.C réside le
service technique appelé aussi Eau et Assainissement qui supporte de grandes
tâches tel que la qualité d’intervention lors des réclamations et le suivi du
rendement du réseau eau, détection et réduction des pertes en matière des
achats d’eaux revendues, ainsi que l’établissement des plans des travaux
d’assainissement.
-8-Service Exploitation Eau
Le service est chargé de
tout ce qui concerne le réseau de distribution d’eau.
Parmi les objectifs de ce service on peut
citer :
Améliorer le rendement, Changer les compteurs
douteux et âgés,
- Sécuriser la déserte des zones
industrielles. Améliorer la qualité des
services :
-Minimiser les coupures
instantanées.
-Accueil des abonnés.
-Améliorer la performance des installations
(limiter les pertes et les fuites).
-Assurer
la sécurité de toute l’infrastructure existante.
- Lutter contre le gaspillage de l’eau et
sensibiliser la population à l’économie de l’eau.
-9- Service Exploitation
Assainissement :
Ce service se charge des
eaux usées. Il s’occupe de l’exploitation, de l’entretien du réseau et de la
réalisation des nouveaux équipements.
-10- Service Étude
Client
La mission principale est d’étudier la
faisabilité des travaux demandés par la clientèle de la régie, afin de détecter
toute difficulté pouvant parvenir pendant la réalisation du travail.
Ce service s’acquitte des tâches
suivantes :
- Les études préliminaires
des lotissements
- La préparation des
dossiers d’exécution de projets d’AEP et assainissement.
- L’établissement des
éléments quantitatifs des devis avant valorisation
11-Service
Travaux Eau Potable :
Il veille sur la bonne exécution des travaux
d’eau potable dans les lotissements ainsi que les travaux d’extension et
renforcement du réseau d’eau potable de la RADEEC.
- 12-Service
Travaux Assainissement :
Il veille sur la bonne exécution des travaux
d’assainissement dans les lotissements ainsi que les travaux d’extension et
renforcement du réseau d’assainissement de la RADEEC.
-13-Service Études
Planification et Programmation :
Le Service E.P.P. est chargé
essentiellement de :
a) La
fonction de planification et comprend notamment
-
Les études et les mises à jour des schémas directeurs Eau et Assainissement, -Le
respect des schémas directeurs Eau et Assainissement
- L’élaboration du budget annuel
d’investissement
-
Les études sectorielles dans la zone d’action de la régie (plan d’aménagement,
dépollution industrielle et autres activités liées aux métiers de la
distribution)
b) L’élaboration et la
production des différents états statistique et tableaux de bord liés à
l’activité du service
Depuis sa création en
novembre 2011, ce service est dirigé par Mr .. (Ingénieur d’État)
Un agent en chantier lors d’un projet de canalisation à Settat
Le laboratoire de qualité des eaux de la RADEEC dépend du :
Service Qualité des eaux et
dépollution industrielle
Ce Service est chargé
essentiellement de :
Suivi de la qualité des eaux
potables dans la zone d’action de la RADEEC.
Suivi de la qualité des eaux
usées des stations d’épuration et des eaux industrielles dans la zone d’action
de la RADEEC.
Suivi des projets de
dépollution des rejets liquides industriels dans la zone d’action de la RADEEC
Mon stage s’est déroulé
entièrement dans le laboratoire de suivi de la qualité de l’eau potable et usée
de la RADEEC.
-Recommandations préliminaires :
Au cours de ses analyses
nous avons été amenés à manipuler un certain nombre de microorganismes préparer
quelque réactifs et stériliser le matériel de laboratoire. Ainsi doit donc respecter quelques règles
essentielles au laboratoire.
Au laboratoire il est
interdit de
Ø Fumer
; boire et manger.
Ø Porter
des vêtements et chaussures inadaptés
Ø Écouter
de la musique avec un casque
Ø Travailler
sans une personne à porter de voix
Ø Travailler
avec des verres de contact.
Savoir se protéger
Ø Blouse
obligatoire et boutonnée
Ø Cheveux
attachés
Ø Gants
si nécessaire
Dans
laboratoire de la RADEEC
il ya deux types d’analyses : o Analyse des
eaux potables. o Analyse des eaux usées.
I. Analyse des eaux
potables.
Il ya trois salles : 1. Salle d’analyses
microbiologiques eau potable. 2. Salle d’analyses physico-chimie eau potable.
3. Laverie stérilisation verrerie eau
potable. Pendant les analyses des eaux
potable il ya deux analyses :
-Analyse microbiologique :
Outils :
La haute microbiologique :
stérilisation stérilisation de milieu de travail.
De l’air
Analyse microbiologique
- Pendant ces analyses :
- Avant et après chaque manipulation :
-se laver les mains et les stériliser
-stériliser le plan de travaille à l’aide de
l’eau de javel
-Stériliser les rampes à l’aide de bec buzen
-Prendre les milieux de cultures (boîtes de
pétri) et marquer les bords extérieurs des boîtes (le nom de l’échantillon ;
la Date ; nom de milieu et le degré de
l’incubation) pas au milieu pour éviter
des erreurs de lecture
-Travailler dans l’espace stérile
(30 cm autour du bec électrique)
-Mettre les membranes de filtration
dans les rampes
-Verser 50ml de chaque échantillon dans la
rampe
- Filtration : mettre en
marche la pompe en premier puis ouvrir les robinets de la rampe
- Après la filtration fermer les robinets et
enfin arrêter la pompe versée un peu de l’eau distillée et filtrer (Si la fiole
à vide est remplir d’eau à plus de 2/3 la vider avant effectuer la filtration
- Attention ne jamais ouvrir les boîtes
contenant des colonies pour des raisons de sécurité Apres
chaque 24h on commence de remplir la fiche suivante :
-Analyses physico-chimiques :
Pendant ces
analyses :
-Mesure des paramètres physique :
1. Conductivité en
micro siemens/cm : la quantité du sel dans l’eau
2. pH
3. turbidité en NTU: quantité de du sol dans l’eau
Allumer les
appareilles
a. pH mètre
b. l’appareil de
mesure de la conductivité
c. l’appareil de
mesure de la turbidité
- rincer le becher par l’échantillon
- remplir le becher
- vider le becher
- remplir le becher
par l’échantillon
- mettre le becher sur l’agitateur
-attendre jusqu'à que les valeurs de la conductivité et
le pH sont stabilises
- remplir cette fiche
Préparation de milieux :
1) TTC :
DOMAINE D'UTILISATION :
La gélose
lactosée au TTC et au Tergitol 7 permet d’effectuer les recherche et
dénombrement des Escherichia coli et des bactéries coliformes dans les eaux,
notamment celles destinées à la consommation humaine, par la méthode des
membranes filtrantes PRINCIPES -Le
Tergitol 7 inhibe la croissance des microorganismes à Gram positif, limite
l'envahissement par les Proteus et favorise la récupération des
coliformes.
-Les coliformes
présentent des colonies de coloration jaune ou orangée, à l'intérieur d'un halo
jaune visible sous la membrane. Celui-ci
est provoqué par l'acidification du lactose en présence de l'indicateur coloré,
le bleu de bromothymol.
-Les autres
microorganismes présentent des colonies dont la coloration rouge est due à la
réduction du TTC en formazan insoluble.
-Les germes qui
ne fermentent pas le lactose présentent des colonies entourées d'un halo
bleu.
2) SLANETZ :
DOMAINE
D’UTILISATION
La gélose de
Slanetz et Bartley est un milieu sélectif utilisé pour le dénombrement des
entérocoques intestinaux dans les eaux d’alimentation, les boissons, les eaux
usées et divers produits biologiques d’origine animale, par la technique de
filtration sur membrane.
PRINCIPES
-L’azide de
sodium permet d’inhiber la croissance des microorganismes à Gram négatif. -Le
TTC est un indicateur de la croissance bactérienne. Cette réaction se manifeste
par l’apparition de colonies de couleur rouge à marron
3) TSC :
DOMAINE
D’UTILISATION / HISTORIQUE
La gélose
Tryptone-Sulfite-Cyclosérine (TSC) a été décrite par Harmon pour l’isolement
sélectif et le dénombrement de Clostridium perfringens dans les eaux et les
produits alimentaires.
Ce milieu
est également recommandé pour le dénombrement des anaérobies sulfitoréducteurs
dans les denrées d’origine animale.
PRINCIPES
- Les
microorganismes sulfito-réducteurs réduisent le sulfite de sodium en sulfure,
provoquant avec le citrate ferrique un précipité noir de sulfure de fer autour
des colonies. - Pour effectuer le
dénombrement des Clostridium perfringens, il est recommandé d’incuber le milieu
à 37°C et de procéder ensuite à la confirmation des colonies
caractéristiques. - La flore
contaminant est presque totalement inhibée par la D-cyclosérine qui diminue
également la taille des halos noirs se développant autour des colonies.
Préparation
de milieu SLANETZ :
Mettre en
suspension 8.3g de milieu déshydraté dans 200ml d’eau distillée stérile, porter
à l’ébullition lentement en agitant jusqu’à la dissolution complète.
Le milieu de
Slanetz a été spécialement formulé pour les dénombrements d’Entérocoques dans
l’eau.
N.B: à éviter
tout chauffage excessif (à ne pas autoclave)
Préparation de milieu TSC
TSC par tube:
Mettre en
suspension 8.4 g de milieu déshydraté de base dans 200ml d’eau distillée
stérile.
Porter lentement le milieu à ébullition sous agitation
constante et l’y maintenir durant le temps nécessaire à sa dissolution.
Répartir en tubes, à raison de 20 ml par tube.
Stériliser à l’autoclave à 121°C pendant 15 minutes (mode
agar).
Le milieu de TSC a été spécialement formulé pour les
dénombrements spores d’anaérobies sulfito réducteurs dans l’eau.
TSC milieu:
Mettre en suspension 8.4g de milieu déshydraté dans 200ml
d’eau distillée Stériliser à l’autoclave à 121°C pendant 15 minutes (mode
agar).
Préparation de milieu TTC
Milieu
gélose lactosé Tergitol-7 +TTC:
Prendre 2
Erlenmeyer propres de 500 ml
Peser dans chaque
Erlenmeyer 10,25 g de Milieu déshydraté gélose lactosée au Tergitol-7
Ajouter 200 ml d’eau distillée mesurée à
l’éprouvette dans chaque Erlenmeyer (Pour faciliter la dissolution du milieu,
verser la moitié de la quantité d’eau, agité vigoureusement pour dissoudre le milieu puis ajouter le
reste du volume d’eau distillée).
A l’aide de Cotton
hydrophile, boucher les Erlenmeyers.
Prendre un tube à
essai propre et le boucher à l’aide de
Cotton hydrophile,
En cas de non
disponibilité d’eau distillée stérile, remplir un flacon de 500 ml avec de
l’eau distillée et le fermer à moitié (de façon non hermétique pour permettre à
la vapeur d’eau d’entrer),
Stériliser le tout pendant 20 minutes à 120
°C.
Après
stérilisation laisser refroidir jusqu’à près de 50°C.
Peser 0.01g de TTC
et le transférer de façon stérile dans le tube à essai, puis ajouter 20 ml d’eau distillée stérile. (Dissoudre le
TTC en agitant à l’aide d’une pipette stérile).
A l’aide de la pipette stérile, ajouter 1 ml de la
solution de TTC dans chacun des Erlenmeyer.
De façon stérile
(près de la source chaleur), couler le milieu préparé dans les boîtes de Pétri
en ayant soin d’éviter les bulles d’air.
Laisser les boîtes
de Pétri se solidifier sur une surface plane et les conserver à 4°C au
réfrigérateur.
Noter la date de préparation du milieu, la durée maximale
de conservation à 4°C est de 10 jours.
Nitrate :
Préparation de la
solution de salicylate de sodium 10g /l. A préparer 50ml
- 0 ,5 g de
salicylate de sodium
- L’eau distillée
50ml dans une fiole jugée
Préparation de la solution fille d’azote nitrique à 5mg/l
- 5ml de solution mère étalon (100mg N/L)
- Compléter à
100ml par l’eau distillée dans une fiole jaugée
Courbe d’étalonnage :
- A préparer dans
des béchers en verre de 150ml
Échantillons d’eau potable :
Mettre dans chaque béchers 10ml d’échantillon d’eau
potable
Réactifs à
ajouter :
Mettre dans tous les béchers (courbe et échantillons) ;
0,5ml de sodium
d’azoture de sodium
0,2 ml d’acide acétique
Attendre 5min
Evaporer à sec au
bain-marie (ne pas surchauffer)
Ajouter 1ml de solution
de salicylate de sodium
Mélanger et
évaporer
Reprendre le
résidu par 1ml d’acide sulfurique concentré
Attendre
10min
Ajouter 15ml d’eau
distillée
Ajouter 10ml de
solution d’Hydroxyde de sodium
Effectuer la lecture
au spectromètre à 415nm
Effectuer une dilution pour les résultats obtenus hors
courbe (2,5ml dans une fiole de 25ml) Multiplier les résultats obtenus par 4,43 pour
obtenir les résultats en mg de NO2.
Dosage de degré
de chlore dans l’eau de javel :
Introduire
dans un bécher de 150ml :
0.5 ml d’eau de
javel à titrer
10ml de solution
d’Iodure de potassium(KI)
10ml d’acide
acétique La solution obtenue est de couleur brune
-titrera l’aide de
la solution de thiosulfate de sodium jusqu’à coloration jaune pale.
-ajouter
10gouttes d’empois d’amidon qui donne une coloration bleu-vert.
-continuer le dosage goutte a goutte jusqu’à
disparition de la coloration.
Contrôle du
degré de chlore dans l’eau a l’aide des comprimes :
Ce contrôle se fait sur le terrain à l’aide de comprimés
de DPD qui donne une coloration rose et qui est ensuite comparée à un disque
coloré.
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